얼마 전에 저도 새로운 은행 계좌를 만들려고 했는데, 비대면 계좌개설 안심차단 서비스 해제 때문에 막혔던 경험이 있어요. 처음엔 왜 안 되지? 싶었는데, 알고 보니 보이스피싱 같은 금융사기를 막기 위한 서비스였더라구요.
그래서 오늘은 이 서비스가 뭔지, 그리고 정말 필요할 때 어떻게 해제하는지 제대로 알아봤습니다. 혹시 저처럼 당황하신 분들이 있을까봐 정리해드릴게요.
비대면 계좌개설 안심차단 서비스란?
간단히 말하면, 본인이 원하지 않을 때 온라인이나 모바일로 새로운 계좌가 만들어지는 걸 막아주는 서비스예요. 요즘 보이스피싱 범죄자들이 다른 사람 명의로 계좌를 막 만드는 경우가 많잖아요? 그런 걸 예방하려고 만든 거죠.
현재 거의 모든 은행에서 이 서비스를 제공하고 있어요. 국민은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행 같은 시중은행은 물론이고, 농협이나 수협, 심지어 증권사까지 전국 3,600여 금융회사에서 운영 중이래요.
언제 해제가 필요할까?
보통은 이런 상황에서 해제가 필요해요:
- 새로운 은행에서 비대면으로 계좌를 개설하고 싶을 때
- 온라인 증권계좌나 적금 상품에 가입하려고 할 때
- 핀테크 서비스나 디지털 뱅킹 앱을 이용하려고 할 때
하지만 정말 본인이 직접 필요한 경우에만 해제하는 게 좋아요. 안전상 이유로 만들어진 서비스니까요.
안심차단 서비스 해제 방법
| 방법 | 장소/앱 | 필요한 것 | 특징 |
|---|---|---|---|
| 어카운트인포 앱 | 한국신용정보원 | 공동인증서/휴대폰 인증 | 24시간 가능 |
| 은행 앱/인터넷뱅킹 | 거래은행 | 금융인증서 | 일부 은행만 가능 |
| 영업점 방문 | 모든 은행 | 신분증 | 확실하지만 번거로움 |
제가 써본 것 중에선 어카운트인포 앱이 가장 편했어요. 집에서도 할 수 있고, 24시간 언제든 가능하거든요. 다만 휴대폰 인증이나 공동인증서가 필요해요.
일부 은행들은 자체 앱에서도 해제가 가능해요. 예를 들어 우리은행 앱에서도 할 수 있더라구요. 하지만 모든 은행이 다 지원하는 건 아니에요.
해제 과정에서 주의할 점
가장 중요한 건, 반드시 본인이 직접 해야 한다는 거예요. 가족이나 친구도 대신할 수 없어요. 당연한 얘기지만, 혹시라도 누군가 대신 해제해달라고 하면 절대 안 됩니다.
그리고 해제하고 나면 보통 1~24시간 정도 차단이 풀려요. 이 시간 동안에만 비대면 계좌 개설이 가능하구요. 계좌 만들고 나면 다시 차단 설정을 하는 게 안전해요.
아, 그리고 하나 더! ‘비대면 계좌개설 안심차단’과 ‘여신거래 안심차단’은 완전히 다른 서비스예요. 신용카드나 대출 관련해서도 별도의 차단 서비스가 있거든요. 필요하면 각각 따로 해제해야 해요.
혹시 모를 사기 주의사항
요즘 정말 무서운 게, 이런 서비스를 악용한 사기도 있다는 거예요. 누군가 전화로 “안심차단 서비스 때문에 문제가 있다”며 개인정보를 요구한다면 절대 믿지 마세요.
정상적인 금융기관이나 공공기관에서는 전화로 개인정보를 요구하지 않거든요. 의심스러운 연락이 오면 일단 끊고, 해당 기관에 직접 문의해보는 게 가장 안전해요.
그리고 금융감독원 홈페이지에서도 관련 정보를 확인할 수 있으니, 궁금한 게 있으면 공식 채널을 이용하시길 바라요.
마무리하며
비대면 계좌개설 안심차단 서비스 해제는 생각보다 어렵지 않아요. 다만 본인 인증이 까다로운 편이긴 하죠. 하지만 이것도 우리 안전을 위한 거니까 이해할 만해요.
제일 중요한 건, 정말 필요할 때만 해제하고, 해제 후에는 반드시 다시 차단 설정을 하는 거예요. 그리고 의심스러운 연락에는 절대 속지 말구요!
혹시 해제 과정에서 어려움이 있으시면, 가까운 은행 영업점에 직접 가시는 것도 좋은 방법이에요. 직원분들이 친절하게 도와주실 거예요.
